在福建省晋江市医院（上海第六人民医院福建医院）心血管内科的病房里，一张张看似普通的小卡牌正悄然发挥着独特作用。它们或悬挂在输液架上，或静置于床尾餐桌旁，虽无华丽包装，却以质朴的温暖触动着患者的心弦。
心血管疾病患者面临来自身体、心理、社会等多重压力，气促、疲惫等症状如同无形的磨盘，逐渐消磨着他们对康复的信心；面对一系列检查，未知、恐惧等情绪也会让他们平添负担。如何持续为患者注入动力？晋江市医院心血管内科护理团队实施“患者鼓励卡”暖心举措，将专业护理与人文关怀深度融合，用细节诠释“以人文关爱为根基，以患者安全为目标，以优质服务为导向”的服务理念。
相关检查或手术前，护理人员会将精心设计的鼓励卡交至患者手中。卡片上，“造影打卡，心没烦恼”“别紧张，我们超稳的”“造影通，心轻松”等简短而真挚的话语，如同一剂剂“心理疫苗”，为患者筑起勇气护盾。术后回访中，患者蔡先生动情地说：“看到小卡牌的那一刻，心里突然就踏实了，紧张感也随着消散了。医护人员的用心，让我真切感受到自己被关心和爱护着。”
科室护师黄雅萍将鼓励卡称为“信心加油站”与“魔法小卡”。她表示，这些直观可爱、温馨满满的小卡牌，不仅是医护人员与患者之间的无声沟通桥梁，更在专业人员陪伴之余，持续传递着温暖与力量。“患者告诉我们，即使我们不在身边，鼓励的话语也依然萦绕在他们耳边，成为对抗疾病的隐形支撑。”黄雅萍如是说。
从病房里的即时鼓励，到手术前的持续关怀，“患者鼓励卡”这一创新举措是晋江市医院心血管内科团队对优质护理服务的深度探索。它以人文关怀为内核，通过细节传递关爱，不仅显著提升了患者的治疗依从性，更在医患之间凝聚起携手抗病的合力。
（特约记者 李雅 通讯员 陈丹红 摄影报道）
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